平安财险桐庐支公司走进城南街道中杭社区 金融宣教为老年群体筑安全防线

9月19日，为积极响应国家金融监督管理总局“金融知识集中宣教周”号召，切实履行金融机构社会责任，平安财险桐庐支公司聚焦社区老年群体金融安全需求，走进城南街道中杭社区，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题开展金融教育宣传活动，通过案例讲解、一对一答疑等形式，普及个人信息保护与反诈知识，切实增强老年人风险防范意识，赢得社区群众一致好评。

活动选址在中杭社区党群服务中心广场，这里是老年居民日常休闲聚集的核心区域。工作人员提前布置宣传站点，悬挂主题横幅，摆放“个人信息保护要点”“电信诈骗常见套路”“非法集资识别指南”等系列展板，还准备了字体放大版的宣传折页——考虑到老年群体视力特点，特意将核心知识点用加粗红色字体标注，方便大家阅读。现场还设置咨询台，为居民提供一对一解答服务，营造出贴心、便捷的宣教氛围。

宣讲环节中，工作人员紧扣老年群体易遭遇的金融风险场景，用“身边事”讲清“大道理”。针对个人信息保护，重点提醒老人不要随意向陌生人透露身份证号、银行卡密码，不轻易在街头问卷、免费领礼品活动中填写个人敏感信息；讲解电信诈骗时，结合“冒充电信客服退话费”“冒充亲属借钱救急”等典型案例，教大家记住“凡是要求转账汇款，先打电话核实”的原则；谈及非法集资，特意拆解“虚假养老项目”“保健品投资返利”等骗局套路，强调“高收益必然有高风险，‘稳赚不赔’都是陷阱”。

“之前有人上门推销‘养老理财’，说能拿高利息，今天听了你们讲的，才知道是非法集资，幸好没买！”社区居民张阿姨拿着宣传折页，向工作人员连连道谢。活动中，工作人员还手把手教老人给手机设置诈骗电话拦截功能，帮助有需求的老人查询个人征信记录，确保宣教内容落到实处。不少老人主动带着家人一起参与，现场氛围热烈又温馨。

据统计，此次活动累计覆盖社区居民200余人次，其中老年群体占比超80%，发放定制版宣传折页300余份，解答“如何查询银行卡流水”“收到可疑短信该怎么办”等疑问80余条。社区居委会工作人员表示，这样的活动精准解决了老年人的金融知识需求，希望今后能多开展类似服务。

下一步，平安财险桐庐支公司将持续关注社区老年群体的金融教育需求，通过“金融知识进社区”系列活动，结合节日慰问、上门宣讲等形式，把实用的金融安全知识送到更多老人身边，以细致服务守护老年群体“钱袋子”，为他们的美好生活筑牢金融安全屏障。