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冰箱:LG冰箱问题频曝光 口碑不佳做成功企业像空谈

2012-08-13 18:15:42 来源:新华网 我要评论(0)
内容摘要: 导读:2012年,LG迎来了其在华的第19个年头。在这一年,LG成为了媒体备受关注的一家外资企业,缘因频频被曝光的产品质量问题以及售后问题,...

  口碑不佳短板重重

  家电观察家梁振鹏日前表示,就LG这家企业来讲,它的产品一直以来就存在产品质量和口碑不佳的状况,他们走的是高端战略,价格偏高质量却不佳,在中国亏损已有几年,导致现在的战略收缩。“虽然说韩资企业在空调领域,甚至白电领域在华的境遇不佳,但是LG和三星还是存在本质上的区别:三星白电在华的衰退主要还是营销定位上以及外资品牌都有的原因,而LG还存在产品质量上的原因。”

  中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为,韩资企业在中国与中国的本土品牌相比不存在比较优势,在品牌、渠道、终端、消费者都较弱,而制造上就更无法与中国本土企业比较,产业链各个环节都是短板。

  “这些韩系、日系品牌,在改革开放以来一直到2004、2005年打着中高端的品牌旗号,在中国市场还能够有着较好的市场。然而近几年来,中国渠道形式发生了变化,以前以国美、苏宁或者企业分公司为主要销售渠道的形式现在占比仅仅为30%,网购成为主要购买模式,这也就使得这些外系品牌在服务上跟不上,而像LG这样的企业又经常出现质量问题,韩系品牌形象也不再那么光辉。”家电观察家于清教表示。

  做成功企业像空谈

  自进入中国起,LG先后进行了多次战略转型,但不论如何,坚持亲华,发誓要和中国成为一家人,即“要做一家成功的中国企业,而不是在中国市场取得成功的外国企业。力争实现生产的本土化、产品的本土化和人才的本土化”的本土化策略,始终未变。然而,如今这却更像是空谈。

  事实上,LG并非意识不到大势的转变。早在上世纪90年代末,LG便意识到中国市场在全球地位的日趋重要,进行了入华来的第一次战略调整,逐步加大了对中国市场的开发力度,直接参与中国市场竞争;2005年,更是将此前12年靠规模赢得市场的战略一举调整为价值为导向,开始向中国卖高端、卖品牌。

关键字: LG冰箱 服务差
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