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冰箱:LG冰箱问题频曝光 口碑不佳做成功企业像空谈

2012-08-13 18:15:42 来源:新华网 我要评论(0)
内容摘要: 导读:2012年,LG迎来了其在华的第19个年头。在这一年,LG成为了媒体备受关注的一家外资企业,缘因频频被曝光的产品质量问题以及售后问题,...
导读:2012年,LG迎来了其在华的第19个年头。在这一年,LG成为了媒体备受关注的一家外资企业,缘因频频被曝光的产品质量问题以及售后问题,之前更是被指责成为“问题公司”。据四川新闻网财经中心了解到,LG冰箱频频被曝光质量问题,相关业内人士纷纷表示LG公司存在短板,这让LG之前提出的“要做一家成功的中国企业”更像一句空谈。

  冰箱问题频曝光

  据《安徽卫视》报道,7月4日,家住玉环玉城北山村的连女士怎么也没有想到,家中的LG冰箱会突然爆炸,还把整面墙炸出个“大窟窿”。在现场,记者看到莲女士的厨房和餐厅里是一片狼籍,满地都是爆炸后的墙体砖块,冰箱的背面金属包皮也炸出了壳,许多地方都烧焦的痕迹。因为当时爆炸的时候,林阿姨和保姆刚好的在厨房里做饭,餐厅没有人,没有造成人身伤害,不过她们想起来还是有点后怕。据了解,林阿姨这个冰箱买回家已经有三年多了,今年上半年送到特约维修点修过一次,这两天冰箱经常发出滴滴的声音,她也觉得有点不劲,但怎么也没想到会把家里炸成这样。

  据《杭州网》报道,刘女士家的LG冰箱买来已经有四五年了,一直使用得很好。上个月冰箱突然不制冷,所以她把冰箱送到了LG维修部。一周后,冰箱修理完毕,被送了回来。但让刘女士没有想到的是,虽然不制冷的问题修好了,却很快又多了个新问题——漏水。刘女士与LG维修部展开了一个多月的拉锯战,至今问题还是没有解决。

  据《金陵晚报》报道,郑先生告诉金陵晚报记者,他的冰箱是在2003年买的。从今年4月份开始不制冷了,不仅冷藏时会结冰,冰箱外面的显示屏按键也不是很灵敏。于是4月28日他拨打了售后服务电话,4月30日下午维修人员上门维修好了,费用170元。郑先生说,当时负责维修的师傅告诉他,要是出现了同样的问题,这个钱是可以退的。5月2日,冰箱又出现了结冰的问题。郑先生给当时的维修工董师傅打电话,第二次师傅来修好后,告诉他,如果后面再出现问题,可以再打电话给他。让郑先生始料未及的是,没过几天,相同的问题又出现了。第三次,他又给董师傅打去电话时,对方已经不接他电话了。不死心的郑先生,以一周一次的频率给维修工董师傅打电话,但是对方的电话一直都无人接听。直到6月份,对方称要和公司领导反映。没想到,到了7月份维修的董师傅又不再接他电话了。

关键字: LG冰箱 服务差
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